跨国公司的中国化工子公司服务于世界各地的客户。销售办事处和研究和技术中心位于战略位置，可快速响应客户要求。仅指派两名工人维护三个生产单元中的数千台智能仪器，因此他们只能对出现的设备问题做出反应。当关键仪器发生故障时，这种昂贵的维护方法不可避免地会导致意外停机。工厂管理层认识到需要将所有资产（包括仪表和控制阀）从反应性维护转变为预测性维护，但在实施这种基于技术的计划时需要帮助。