Day Kimball 医院面临的众多挑战包括难以对其应用程序、系统硬件进行维护以及在可接受的备份窗口内完成备份。找到升级固件所需的停机时间是一项挑战。

日益复杂的恶意软件攻击可能会使医疗保健提供者处于易受攻击的境地，因为他们面临着提高安全性的关键需求，同时还要控制 IT 成本。 Concord 医院一直在努力培养卓越的临床和患者服务声誉。作为其自动化医疗服务交付的进步方法的一个例子，《医院与健康网络》杂志连续几年将 Concord 评为美国“最有线的医院”之一。为了保持这种卓越运营水平，Concord Hospital 需要一个解决方案来节省时间和资源，同时改善软件许可、补丁管理、资产库存和安全配置的结果。

简化维护Hana Financial Group 最近在当地 IBM 数据中心整合了 11 家附属公司的基础架构和资源。但是，该公司留下了 100 多份服务和维护合同，需要定期审查和更新。这些合同还涉及 Hana Financial Group 必须管理的 100 份单独的账单。管理如此大量的账单很麻烦，有时会导致延迟付款。该集团希望通过在更一致的流程下整合其异构 IT 系统和数据存储系统来提高效率并消除管理这些合同所涉及的开销。