台湾家乐福的目标是到 2018 年底实现完全数字化。过时的人工分析和假设方法限制了家乐福改变客户体验的能力，并且缺乏实时决策能力。家乐福台湾的 CEO 并不仅仅依赖于销售数据、假设和不同的系统，而是领导了一项寻找互联物联网解决方案的计划，该解决方案可以让团队能够做出实时变化和更明智的决策。在实施之前，家乐福一直在努力解决他们的转化率问题，并且对客户决策过程没有正确的洞察力，也没有在不失去客户信心的情况下立即产生影响。